FAQ - unsere Antworten auf eure Fragen

TeenEvent ist deutschlandweit in zahlreichen Städten mit einem oder mehreren Eventpartnern präsent. Welche Events an welchen Standorten verfügbar sind, findet ihr im Menü "Standorte". Falls euer Wunschevent in euer Stadt nicht angeboten wird, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Manchmal können wir es trotzdem möglich machen.

Die meisten Events finden bei euch zu Hause, in eurem gewohnten Umfeld statt. Bei anderen Erlebnissen, wie zum Beispiel den Outdoor Events, sprecht ihr den Ort im Vorfeld mit uns ab und die Meerjungfrauen Events sind an das jeweilige Schwimmbad gebunden. Zurzeit sind Meerjungfrauen Events in Jena, Erfurt und Duisburg möglich.

Nach der Buchung bekommt ihr euren Eventgutschein per Post zugesendet. Gleichzeitig meldet sich unser lokaler Eventpartner bei euch per Telefon oder Mail, um mit euch einen passenden Termin zu vereinbaren. Ihr trefft euch am Eventtag wie vereinbart mit unserem Eventpartner und bringt euren Eventgutschein und ggf. weitere Dinge mit. Dann kann es schon los gehen.

Bei unseren Events gibt es einen vorgegebenen Rahmen, der aber individuell auf euch abgestimmt werden kann. Setzt euch dafür telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung oder sprecht persönliche Wünsche mit eurem Eventpartner vor Ort ab. Eure Wünsche sollen unbedingt in das Event einfließen!

Je früher gebucht wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass euer Wunschtermin noch frei ist. Am besten funktioniert es, wenn ihr etwa 6 Wochen vorher bucht. Besonders bei Terminen am Wochenende raten wir, frühzeitig zu buchen. Dennoch sind in manchen Fällen spontane Buchungen bis 5 Tage vorher möglich. Hier empfehlen wir den direkten telefonischen Kontakt, um die Buchungsabwicklung noch zeitig tätigen zu können. Ihr erreicht uns unter der 03643/457-6797.

Ihr könnt den Termin entweder schon vor Buchung eures Events mit uns abstimmen oder nach dem Verschenken des Gutscheins. Meldet euch einfach in beiden Fällen telefonisch oder per E-Mail mit eurem Wunschtermin und möglichem Ausweichtermin bei uns.

Unsere Altersempfehlung dient nur zur Orientierung. Ihr könnt unsere Events zum Beispiel auch gemeinsam mit eurer Familie erleben. Wir freuen uns auch über Gruppen, die der Altersempfehlung nicht entsprechen und trotzdem an einem unserer Erlebnisse teilnehmen möchten. So sind unserer Events zum Beispiel auch ideal zum Junggesellinenabschied oder als Begleitprogramm für Hochzeiten geeignet.

Nach eurem Event werden die Bilder in Web-Auflösung auf unserer Website in einem passwortgeschützten Bereich bereitgestellt. Ihr bekommt von uns den Link und das Passwort per E-Mail zugesandt. Dann habt Ihr 3 Monate Zeit, um eure Lieblingsbilder auszusuchen. Die gewählten Bilder senden wir euch - je nach Buchung per E-Mail oder Post - innerhalb von maximal zwei Wochen zu.

Unsere Gutscheine sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang gültig. Unsere Vertrauensgarantie umfasst außerdem die Möglichkeit, die Gutscheine umtauschen zu können, sowie Termin und Ort individuell nach euren Wünschen mit dem Vor-Ort-Partner abstimmen zu können.

Die Firmenevents werden aus unterschiedlichen und vielfältigen Eventbausteinen zusammengesetzt, die beliebig kombiniert werden können. Gerne senden wir euch auf Anfrage ein Angebot zu oder beraten euch persönlich. Anregungen vorab findet ihr im Menü "Großevents"

Bei uns ist die Zahlung via Paypal, per Kreditkarte, gegen Vorkasse oder per Nachnahme möglich. Wählt dazu im Warenkorb einfach die von euch gewünschte Zahlungsmethode aus.

Unsere Bankverbindung: VR Bank Weimar, IBAN DE 55 8206 4188 0003 0626 00 Kontoinhaber ist TeenEvent GmbH