Events für Teenager - Perfekt für deine Party!

FAQ - unsere Antworten auf eure Fragen

Hier findest du unsere Antworten auf eure meist gestellten Fragen. Gerne kannst du uns auch anrufen, oder eine E-Mail schreiben.

Gemeinsam sicher durch die Pandemie

Hier findest du unser Corona-Schutzkonzept.

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In welchen Städten sind eure Events verfügbar?	Einblenden
TeenEvent ist deutschlandweit in zahlreichen Städten mit einem oder mehreren Eventpartnern präsent. Welche Events an welchen Standorten verfügbar sind, findet ihr im Menü "Standorte". Falls euer Wunschevent in euer Stadt nicht angeboten wird, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Manchmal können wir es trotzdem möglich machen.

Wo finden eure Events statt?	Einblenden
Die meisten Events finden bei euch zu Hause, in eurem gewohnten Umfeld statt. Bei anderen Erlebnissen, wie zum Beispiel den Outdoor Events, sprecht ihr den Ort im Vorfeld mit uns ab und die Meerjungfrauen Events sind an das jeweilige Schwimmbad gebunden. Zurzeit sind Meerjungfrauen Events in Jena, Erfurt und Duisburg möglich.

Wie ist der Ablauf von Buchung bis Eventdurchführung?	Einblenden
Nach der Buchung bekommt ihr euren Eventgutschein per Post zugesendet. Gleichzeitig meldet sich unser lokaler Eventpartner bei euch per Telefon oder Mail, um mit euch einen passenden Termin zu vereinbaren. Ihr trefft euch am Eventtag wie vereinbart mit unserem Eventpartner und bringt euren Eventgutschein und ggf. weitere Dinge mit. Dann kann es schon los gehen.

Wie ist der Ablauf der Events?	Einblenden
Bei unseren Events gibt es einen vorgegebenen Rahmen, der aber individuell auf euch abgestimmt werden kann. Setzt euch dafür telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung oder sprecht persönliche Wünsche mit eurem Eventpartner vor Ort ab. Eure Wünsche sollen unbedingt in das Event einfließen!

Wie weit im Voraus sollte gebucht werden?	Einblenden
Je früher gebucht wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass euer Wunschtermin noch frei ist. Am besten funktioniert es, wenn ihr etwa 6 Wochen vorher bucht. Besonders bei Terminen am Wochenende raten wir, frühzeitig zu buchen. Dennoch sind in manchen Fällen spontane Buchungen bis 5 Tage vorher möglich. Hier empfehlen wir den direkten telefonischen Kontakt, um die Buchungsabwicklung noch zeitig tätigen zu können. Ihr erreicht uns unter der 03643/457-6797.

Ich möchte an einem bestimmten Tag feiern. Wie bekomme ich meinen Wunschtermin?	Einblenden
Ihr könnt den Termin entweder schon vor Buchung eures Events mit uns abstimmen oder nach dem Verschenken des Gutscheins. Meldet euch einfach in beiden Fällen telefonisch oder per E-Mail mit eurem Wunschtermin und möglichem Ausweichtermin bei uns.

Wie verbindlich ist eure Altersempfehlung?	Einblenden
Unsere Altersempfehlung dient nur zur Orientierung. Ihr könnt unsere Events zum Beispiel auch gemeinsam mit eurer Familie erleben. Wir freuen uns auch über Gruppen, die der Altersempfehlung nicht entsprechen und trotzdem an einem unserer Erlebnisse teilnehmen möchten. So sind unserer Events zum Beispiel auch ideal zum Junggesellinenabschied oder als Begleitprogramm für Hochzeiten geeignet.

Wie funktioniert die Bilderbestellung bei Events mit Fotoshooting?	Einblenden
Nach eurem Event werden die Bilder in Web-Auflösung auf unserer Website in einem passwortgeschützten Bereich bereitgestellt. Ihr bekommt von uns den Link und das Passwort per E-Mail zugesandt. Dann habt Ihr 3 Monate Zeit, um eure Lieblingsbilder auszusuchen. Die gewählten Bilder senden wir euch - je nach Buchung per E-Mail oder Post - innerhalb von maximal zwei Wochen zu.

Wie lange sind die TeenEvent Gutscheine gültig?	Einblenden
Unsere Gutscheine sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang gültig. Unsere Vertrauensgarantie umfasst außerdem die Möglichkeit, die Gutscheine umtauschen zu können, sowie Termin und Ort individuell nach euren Wünschen mit dem Vor-Ort-Partner abstimmen zu können.

Wie kann ein Firmenevent von TeenEvent aussehen?	Einblenden
Die Firmenevents werden aus unterschiedlichen und vielfältigen Eventbausteinen zusammengesetzt, die beliebig kombiniert werden können. Gerne senden wir euch auf Anfrage ein Angebot zu oder beraten euch persönlich. Anregungen vorab findet ihr im Menü "Großevents"

Wie kann ich bei TeenEvent bezahlen?	Einblenden
Bei uns ist die Zahlung via Paypal, per Kreditkarte, gegen Vorkasse oder per Nachnahme möglich. Wählt dazu im Warenkorb einfach die von euch gewünschte Zahlungsmethode aus. Unsere Bankverbindung: VR Bank Weimar, IBAN DE 55 8206 4188 0003 0626 00 Kontoinhaber ist TeenEvent GmbH

Ob Geburtstag, Jugendweihe oder einfach so - Erlebnisse von TeenEvent sind immer eine gute Geschenkidee!

Vertrauensgarantie*

Unsere TeenEvent Vertrauensgarantie heißt: Unsere Erlebnisgutscheine sind 3 Jahre gültig und jederzeit umtauschbar und Termin und Ort der erlebnisgeschenke für kinder sind frei wählbar.

Geld-zurück-Garantie*

Unsere Geld zurück Garantie gilt für Wertgutscheine und Eventgutscheine ab 50 Euro solange noch konkreter Termin für ein Erlebnis angefragt oder vereinbart wurde: Für 6 Wochen ab Kaufdatum gilt ein Rückgaberecht bei voller Kaufpreiserstattung.

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* Garantie verfällt ab 1. Terminanfrage bei TeenEvent, gilt nicht bei bereits vorab feststehenden Terminen, keine Versandkostenrückerstattung

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